Política de Envio
Na Quingles Paw Connection, trabalhamos para garantir que os seus produtos cheguem de forma rápida, segura e em perfeitas condições. Por favor, leia atentamente a nossa política de envio antes de efectuar a sua compra.
Processamento da Encomenda
Todas as encomendas são processadas entre 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. As encomendas efectuadas ao fim de semana ou em feriados serão processadas no primeiro dia útil seguinte. Receberá uma confirmação por email assim que a sua encomenda for processada.
Prazos de Entrega
| Destino | Prazo Estimado | Método |
|---|---|---|
| Angola | 15 a 30 dias úteis | Envio Internacional Padrão |
| África (outros países) | 20 a 40 dias úteis | Envio Internacional Padrão |
| Europa | 10 a 20 dias úteis | Envio Internacional Padrão |
| Estados Unidos | 7 a 15 dias úteis | Envio Internacional Padrão |
Nota: Os prazos são estimativas e podem variar devido a condições alfandegárias, feriados locais ou situações fora do nosso controlo.
Custos de Envio
Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout com base no peso do produto e no destino. Em promoções especiais, poderá beneficiar de envio gratuito — fique atento às nossas campanhas.
Rastreamento da Encomenda
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um email com o número de rastreamento. Poderá acompanhar a sua encomenda directamente no site do transportador. O rastreamento pode demorar até 5 dias úteis para ser activado após o envio.
Atrasos e Situações Excepcionais
Em épocas de grande procura (Natal, Black Friday, etc.) ou devido a situações alfandegárias no país de destino, os prazos de entrega podem ser superiores ao habitual. A Quingles Paw Connection não se responsabiliza por atrasos causados por autoridades aduaneiras ou transportadoras terceiras.
Encomenda Não Recebida
Se a sua encomenda não chegar dentro do prazo estimado, por favor contacte-nos em fortunatolendario1997@gmail.com com o número de encomenda e investigaremos a situação com urgência.