Política de Devoluções

Na Quingles Paw Connection, a sua satisfação é a nossa prioridade. Se por algum motivo não estiver satisfeito com a sua compra, estamos aqui para ajudar.

Prazo de Devolução

Aceitamos devoluções no prazo de 30 dias a contar da data de recepção do produto.

Condições para Devolução

• O produto deve estar na sua embalagem original e em perfeitas condições
• O produto não deve ter sido usado nem danificado
• Deve apresentar o comprovativo de compra

Como Solicitar uma Devolução

Para iniciar o processo de devolução, envie um email para fortunatolendario1997@gmail.com com o seu número de encomenda e o motivo da devolução. Entraremos em contacto em até 48 horas.

Reembolsos

Após recepção e inspecção do produto devolvido, processaremos o seu reembolso no prazo de 5 a 10 dias úteis, através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Produtos com Defeito

Se o seu produto chegou danificado ou com defeito, por favor contacte-nos imediatamente com fotos do produto e da embalagem. Garantimos a substituição ou reembolso total sem custos adicionais.